Telmore hjælp

MMS fejler

Kan du ikke sende eller modtage MMS? Her på siden guider vi dig igennem, hvad du kan gøre, for at få det op og køre igen.
 

Fejlsøgning

Hvis MMS ikke virker på din mobil, så er der nogle forskellige ting, du kan prøve af.
 
  • Send en MMS til dig selv. Hvis du modtager den, virker det.
  • Tjek om du har slået flytilstand eller forstyr ikke til. Det skal være slået fra.
  • Genstart din mobil og send end MMS til dig selv efterfølgende.
  • Dobbelttjek at du har installeret nyeste softwareopdatering.
Hvis du har testet det hele, og det stadig ikke virker, så prøv dit SIM-kort i en anden mobil. Hvis du stadig ikke kan sende MMS, så kan det være dit SIM-kort den er gal med, og så skal du have et nyt.

Bestil nyt SIM-kort

Sådan indstiller du MMS

Apple
Samsung

Apple
Samsung

Gå til Indstillinger og vælg Mobil netværk.

Vælg Mobildata netværk.

Under Mobildata skriver du:
APN: internet

Under MMS skriver du følgende:
APN: mms (skrives med små bogstaver)
MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
MMS Proxy: inetproxy.tdc.dk:8080

1
/

Gå til Indstillinger og tryk på Forbindelse

Her vælger du "Mobile Netværk og gå til Adgangspunktsnavne.

Tryk på Tilføj. Her indtaster du følgende oplysninger:

Navn: mms
APN: mms

MMSC: http://mmsc.tdc.dk:8002
Mms-proxy: inetproxy.tdc.dk
Mms-port: 8080
MMC: 238
MNC: 01
Godkendelsestype: Her klikker du på PAP

Tryk på "APN-type"

Der kommer et pop-up-vindue frem og her skriver du MMS og trykker så på "OK". Du skal ikke skrive noget i de andre felter.

Tryk på de 3 prikker i øverste højre hjørne. Tryk på Gem.

1
/

Gør som alle andre Telmore-kunder
 

  • Slip for telefonkøen
  • Få det fulde overblik
  • Få unikke kundefordele

Ofte stillede spørgsmål

MMS bruger data, så dobbelttjek at data roaming er slået til, når du MMS’er i udlandet. Hvis det er slået til, og det ikke fungerer, så prøv ovenstående guides.

Søg på andre emner