Oplever du nogle gange, at din mobildækning bliver dårligere indenfor? Det kan skyldes, at du er i en bygning med betonvægge eller tykke glasruder, der blokerer signalet fra mobilmasten til din mobiltelefon.
Med WiFi-opkald kan du få bedre indendørs dækning ved opkald med et snuptag. For WiFi-opkald gør, at du kan ringe over et WiFi-netværk i stedet for over mobilnettet.
WiFi-opkald har ikke indflydelse på dit nuværende abonnement, herunder pris og mængden af tale og data. WiFi-opkald tæller med i den taletidsmængde, du har med i dit abonnement. Bruger du mere end din inkluderede taletidsmængde, bliver WiFi-opkald takseret som almindelige opkald.
Du kan også læse de opdaterede abonnements- og tillægsvilkår vedr. WiFi-opkald her:
Have et mobilabonnement med WiFi-opkald inkluderet. Læs mere her.
Have en mobil, der understøtter WiFi-opkald. Se mobiler, der virker med WiFi-opkald herunder.
Aktivere WiFi-opkald til på din mobil. Du kan se, hvordan du gør herunder.
Opdatere din mobil, så du har det nyeste styresystem. Det gør du under 'Indstillinger' på din mobil.
Have en stabil forbindelse til en WiFi-router.
Din mobil vælger automatisk den bedste forbindelse at foretage opkaldet fra.
Slå WiFi-opkald til
Herunder kan du se, hvordan du slår WiFi-opkald til på din mobil fra Apple, Samsung eller Huawei. Hvis din mobil ikke allerede er på WiFi-nettet, skal du have forbindelse til en WiFi-router, inden du går i gang med at følge guiden.
Proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen kan være anderledes ved ældre softwareversioner.
Når du ringer over et WiFi-netværk, vil operatørlogoet i øverste, venstre hjørne skifte fra
TELMORE til
WiFi, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket.
Aktiver WiFi-opkald på Samsung
Gå til Indstillinger
Vælg Forbindelse
Tryk på WiFi-opkald
Slå WiFi-opkald til
Tryk på Mobilt netv. foretrækkes
Afhængig af Samsung-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.
Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
Aktiver WiFi-opkald på Huawei
1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Mere
3. Tryk på WiFi-opkald
4. Slå WiFi-opkald til
5. Tryk på Tilstand og vælg Foretrukket 4G-netværk
Afhængig af Huawei-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.
Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
Proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen kan være anderledes ved ældre softwareversioner.
Når du ringer over et WiFi-netværk, vil operatørlogoet i øverste, venstre hjørne skifte fra
TELMORE til
WiFi, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket.
Afhængig af Samsung-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.
Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Mere
3. Tryk på WiFi-opkald
4. Slå WiFi-opkald til
5. Tryk på Tilstand og vælg Foretrukket 4G-netværk
Afhængig af Huawei-model kan proceduren for at slå WiFi-opkald til på mobilen være anderledes.
Når du ringer over et WiFi-netværk, vil der oftest blive vist et telefonrør med et WiFi-ikon, afhængig af model, så du kan se, at du ringer over WiFi-netværket. Der vil også være et ikon på mobilens opkaldsliste, der viser om opkaldet er foretaget eller modtaget over et WiFi-netværk.
Mobiler, der er klar til WiFi-opkald
Du kan benytte WiFi-opkald, hvis du har en mobil, der understøtter teknologien. WiFi-opkald er p.t. muligt på følgende mobiler. Listen opdateres løbende.
Huawei P40
P40 Lite
P40 Lite (5G)
P40 Pro
P30
P30 Pro
P30 Lite
P20
P20 Pro
P20 lite
P10
P10 Lite
Mate 10 Pro
Mate 10 Lite
Mate 20 Pro
P Smart
P Smart (2019)
P Smart (2021)
P Smart Z
Nova 5T
Motorola
Motorola Defy
Edge
Edge +
Edge 20 Lite
Edge 20
Edge 20 pro
Edge 30
Edge 30 Fusion
Edge 30 Ultra
Edge X30 pro
G100 5G
G22
G62
G71
Sony Xperia 1
Xperia 1 II
Xperia 1 IV
Xperia 5
Xperia 5 II
Xperia 5-III
Xperia 5 IV
Xperia Pro-I 2021 5G
Xperia XZ Premium
Xperia XZ1
Xperia XZ1 Compact
Xperia XA2 Dual
Xperia XZ2
Xperia XZ2 Compact
Xperia XZ2 Premium Dual
Xperia XZ3
Xperia 10 Plus
Xperia 10 II
Xperia 10 III
Xperia 10 IV 5G
Spørgsmål og svar omkring WiFi-opkald
Hvordan ringer jeg over WiFi?
Når du har slået WiFi-opkald til, kan du automatisk foretage og modtage opkald over WiFi-netværket, når du har forbindelse til en router. Din mobil vælger automatisk den bedste forbindelse at foretage opkaldet fra.
Hvilke mobilabonnementer har WiFi-opkald inkluderet?
WiFi-opkald er inkluderet i alle Telmore-abonnementer.
Har du et basis-abonnement kan det være du skal have slået det til. Det kan du gøre på Mit Telmore under "Mit abonnement" og "
Services "
Koster det noget at bruge WiFi-opkald?
WiFi-opkald takseres som almindelige opkald. Derudover er WiFi-opkald en del af den taletidsmængde, du har med dit abonnement. Så hvis du fx har et abonnement med 10 timers tale om måneden, kan du vælge at bruge alle dine 10 timer på WiFi-opkald, uden at det koster ekstra. Har du fri tale, kommer du aldrig til at betale for WiFi-opkald.
Hvordan kan jeg se, om jeg er tilmeldt WiFi-opkald?
På Mit Telmore under ‘Mit abonnement’ og "Services" står der om du er tilmeldt WiFi-opkald.
Hvad sker der, hvis jeg bevæger mig uden for rækkevidde af WiFi-netværket, mens jeg taler i mobil?
Hvis du mister forbindelsen til WiFi-nettet, mens du taler i telefon, vil der ske en af to ting:
Har du 4G-dækning, vil du kunne fortsætte opkaldet uden afbrydelser. Men hvis du har 2G, 3G eller ingen dækning, vil dit opkald blive afbrudt, så du skal ringe op igen for at fortsætte samtalen.
Skal modtageren af opkaldet også have WiFi-opkald slået til?
Nej, modtageren behøver ikke at have WiFi-opkald slået til på sin mobil.
Virker WiFi-opkald ved opkald i udlandet?
Nej, WiFi-opkald virker kun på danske WiFi-netværk. I udlandet ringer du via mobilmasterne, som du plejer.
Virker WiFi-opkald ved opkald til udlandet?
Ja, du kan foretage opkald til udlandet med WiFi-opkald. Prisen er den samme som ved et almindeligt mobilopkald til udlandet.
Jeg har købt min mobil i udlandet – kan jeg bruge WiFi-opkald?
Hvis din mobil ikke har den danske version af styresystemet, kan du sandsynligvis ikke bruge Telmore WiFi-opkald.
Er der særlige krav til mit WiFi-netværk?
Nej, mobilen vil automatisk vælge WiFi-netværket, når du har slået WiFi-opkald til. Signalkvaliteten afhænger af dit WiFi-netværk.
Jeg oplever dårlig dækning, når jeg foretager opkald over WiFi-netværket?
Kvaliteten af WiFi-opkald afhænger af WiFi-forbindelsen. Dette gælder uafhængigt om det er forbindelser via fibernet, coax, mobilt bredbånd eller lign. Så hvis din WiFi-forbindelse driller, vil det også påvirke dine WiFi-opkald. Derudover kan WiFi-opkald også blive påvirket af, om der er mange, der bruger WiFi-netværket på samme tid.
